一、洞察面试官提问意图

面试官抛出这个问题，绝非随意为之，而是有着清晰的考察目的。

考察面试者对自我是否有清晰客观的认知，是否可以坦诚相待；

考察岗位匹配度，即优点是否符合岗位需求，缺点是否会对胜任岗位产生不利影响。

从优点方面，他们希望了解你是否具备岗位所需的核心能力与素质，也就是“岗位胜任力”的关键要素。

从缺点角度，面试官想考察你的自我认知深度与改进意识。一个能清晰认识自身不足，并有切实改进计划的人，往往更具发展潜力，这体现了“自我反思”与“成长型思维”。

二、优点回答的黄金法则

1.精准匹配岗位需求

在阐述优点时，要尽量围绕目标岗位的要求，岗位JD中要求你具备什么特征就说什么。

如应聘运营需要有数据分析能力、同理心沟通能力等，这些特点可以为你加分。应聘咨询公司的咨询岗位，可突出“逻辑分析能力”与“快速学习能力”。

此外优点要准备案例，你能举例论证你有这样的优点，而不是随口一吹。

例组织、分析能力强：向对方展示你的组织性强，对于搜集到的资料你能够快速分析和组织，摘出重点，做出总结。在执行任务时，你能够对任务进行分类增加工作效率，而且你的做事风格都很有规律。

“你会先把全部需要供应商提供的资料理在一份文件内，再一次性发送给供应商，而不是断断续续地向供应商要求一个又一个的资料，比如今天你问他库存量，明天再问价位，实属浪费时间。”

2.适度谦逊避免自负

展示优点时要适度，避免给人留下自负的印象。可使用谦逊的表达方式，如“我在xx方面有一定的优势，但我也深知自己还有很多需要学习和进步的地方”。

正确的回答应该是利用明谈缺点、实论优点的方法，既不掩饰回避，也非直截了当。

1.挑选非致命性缺点

谈到自己缺点的时候，尽量避开三观、性格方面的缺点。思维方式为可选项，但不是优选项，最好还是着眼于知识和技能。

此外，牢记这个原则：你的缺点不能对于这个职位是致命伤。例如去应聘设计岗，你不能说审美一般；应聘销售岗，不能说自己沟通能力不行；应聘财务岗位，不能说粗心大意。

分享几个具有普适性的回答：

①职场新人的共同弱点：对于职场新人来讲，可以从那些共同弱点（如缺乏实践经验、社会阅历较浅等），或自身个性中的缺憾（如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等），这些角度来回答。

这样既显得真诚，又体现你的思考够深入。

②欠缺更高层面的思考：我的执行力不错，通常领导交代的任务我都能完成，冲KPI对我不是问题。但是正因为如此，我主动地深入思考就相对少了一些，更多是在行动上。

如何站到更高的格局上去看待工作，如何思考战略布局，这类深度的专研我还需要加强。

2.突出改进措施与成效

回答缺点时，不能只停留在承认问题上，更要说明为改进缺点所采取的行动和取得的成效，体现“自我驱动力”与“执行力”。

需让面试官感受到你能正视个人不足，并有行动来缓解缺点的影响。

例：“我有时候过于追求细节，我理解这本身是件好事，但是我有时候会“吹毛求疵”，在处理任务时会花费较多时间在细节上，导致整体进度稍慢。我在努力培养自己的大局观意识，调整做事顺序，在时间紧迫的情况下学会抓大放小，更多精力放在重点内容上，在时间允许的情况下进一步抠细节，力求完美。”

总之，清晰说明你的缺点是什么，接着谈一谈这个缺点给你带来了哪些影响，最后告诉面试官你采取了哪些措施来改善这个缺点，产生了哪些实际的效果。

新目标教育认为，回答“优缺点”问题，并非是固定的条条框框，而是一种随机应变的策略，关键在于：真诚但不自损，匹配岗位而非泛泛而谈，展现成长性而非固定性思维。

最终，面试官想看到的，不是一个完美的人，而是一个有潜力、能反思、愿意持续进步的你。

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